Заказать обратный звонок

Имя
Тел.

Исследования персонала в организации

Оценка 360 градусов

Анонимный опрос сотрудников

Компания Smartberry Research совместно с партнером BSSL предлагают уникальную акцию -  

3000 РУБЛЕЙ ЗА СОТРУДНИКА ЗА 3 ВИДА HR ИССЛЕДОВАНИЙ:

ИССЛЕДОВАНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА

Исследование удовлетворенности персонала позволяет оценить уровень удовлетворенности персонала, уровень вовлеченности, выявить проблемные зоны в компании (как в конкретных отделах, так и по различным аспектам), понять, какие способы нематериального стимулирования будут наиболее эффективны.

Методология исследования удовлетворенности

онлайн анкетирование (CAWI) – приглашение высылается через корпоративную электронную почту, сотрудники заполняют анкету на портале Smartberry.

Анкета в исследовании удовлетворенности

- 80-100 вопросов, анкета может корректироваться по желанию Заказчика.

Исследование удовлетворенности персонала

Структура исследования удовлетворенности:




  • общая удовлетворенность работой
  • политика и деятельность компании
  • организация рабочих процессов
  • восприятие своей работы
  • возможность профессионального роста
  • достижения, успешность в работе
  • возможность реализовать себя
  • непосредственный руководитель
  • отношения с коллегами в отделе
  • отношения с коллегами в других отделах
  • нематериальная мотивация в компании
  • обучение и развитие в организации
  • вознаграждение и компенсации в организации
  • график работы в компании
  • удобство рабочего места

Особенность исследования удовлетворенности

- большое количество открытых вопросов, где сотрудники могут оставить свои рекомендации, пожелания, предложить идеи по улучшению качества и условий работы.

ОЦЕНКА ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ В КОМПАНИИ И АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ ОРГАНИЗАЦИИ


Разработка компании BSSL, основана на построении социальной сети компании. Позволяет выявить формальные и неформальные связи между сотрудниками, установить «бутылочные горлышки» и «тромбы» в обмене информацией и в рабочем процессе, увидеть «карту рабочих взаимодействий», установить неформальных лидеров в коллективе, померить степень доверия сотрудников в организации, а также получить рекомендации по оптимизации рабочего взаимодействия.

Информация собирается на основе ответов сотрудников о рабочем взаимодействии между собой, его интенсивности, эффективности, доступности коллег и их взаимной востребованности. 

Оценка взаимодействий в организации

Показатели оценки взаимодействий

  • Индекс востребованности в организации

    - чем выше этот показатель, тем «нужнее» сотрудник его коллегам;
  • Индекс корпоративной интеграции

    - в любой компании есть сотрудники, «скрепляющие» обособленные коллективы в единую структуру. Именно они являются «мостами» во взаимодействии между группами людей. Чем выше индекс корпоративной интеграции сотрудника, тем в большей степени он играет роль «ключевого звена» в социальной сети компании;
  • Индекс Влияния в организации

    - складывается из профессионального авторитета и личных симпатий. Если лидеры рейтинга по этому индексу и «официальные» руководители — не одни и те же люди, это может быть сигналом о проблемах. ;
  • Общая эффективность и доступность

    - Отвечая на вопросы «Азимута», сотрудники оценивают своих коллег по доступности (насколько трудно «дозвониться») и эффективности (насколько быстро и правильно коллега решает рабочие вопросы). Все эти оценки интегрируются в показатели «общей доступности» и «общей эффективности» для каждого сотрудника.


ОЦЕНКА 360 ГРАДУСОВ


Классическая методика перекрестной оценки: коллеги оценивают друг друга по выбранным компетенциям. Cчитается одним из самых эффективных подходов к оценке персонала. Ведь сотрудников оценивают те, кто лучше всего знаком с их работой — коллеги, знакомые, руководители, подчиненные и, возможно, клиенты. «Круговой» и массовый характер оценок позволяет, во-первых, достаточно объективно оценить сотрудника, а во-вторых, выявить возможные различия во мнениях.

Оценка 360 градусов

Диаграмма «паутинка» в индивидуальном отчете наглядно представляет результаты оценки сотрудника по компетенциям, и позволяет сравнить мнение окружающих с его самооценкой.

По результатам оценки можно получить представление о соответствии сотрудника ценностям вашей организации и задачам его должности, а также сравнить ваше мнение о нем с тем, что думают его коллеги, подчиненные, руководители и клиенты.

Оценка также выявляет тех, кто на самом деле вносит значительный вклад в дело, а также тех, кто скорее «имитирует бурную деятельность».

«360 градусов» регулярно проводят лучшие компании мира, этот метод часто используют крупнейшие консалтинговые компании для своих клиентов.